La aplicación cubre varias funciones para ayudar a los ingenieros de campo a completar sus actividades en el sitio mismo y mejorar la experiencia del consumidor.
Características principales:
- Puñetazo de asistencia.
- Captura de la firma electrónica del cliente.
- Calificación del cliente por los servicios prestados por FSE.
- Generación e intercambio de facturas en línea para solicitudes de servicio fuera de garantía.
- Alertas e información importante que pasan directamente a FSE.
- Opción de carga de imágenes del sitio y prueba de garantía.
- Opción de escaneo para información de producto codificada con QR
- Estimador.
- Información de cuenta atrás del tiempo de SLA para mejorar el SLA.